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跆拳道前臺(tái)話(huà)術(shù)電話(huà)來(lái)訪(fǎng)接聽(tīng)范本 前臺(tái):喂,您好:XXX 道館,請(qǐng)問(wèn)有什么可以幫助您? 家長(zhǎng):我想問(wèn)一下 XXX 項(xiàng)目,怎么收費(fèi)、怎么學(xué)、等等其他問(wèn)題? 前臺(tái):我是客服經(jīng)理小 X,先生請(qǐng)問(wèn)您貴姓? 注:用自己的姓名交換對(duì)方的姓名。 家長(zhǎng):我姓張,你那學(xué)費(fèi)多少錢(qián)? 前臺(tái):張先生您好,冒昧的問(wèn)你一下,請(qǐng)問(wèn)你是給自己咨詢(xún)還是給孩子咨詢(xún)呢? 家長(zhǎng):我給孩子咨詢(xún)?我就想知道一個(gè)月多少錢(qián),什么時(shí)間上課? 前臺(tái):張先生請(qǐng)問(wèn)寶貝今年多大了?是男孩還是女孩? 家長(zhǎng):孩子今年 4 歲小男孩。有她這么大學(xué)的嗎?等等問(wèn)題? 前臺(tái):張先生寶貝以前有接觸過(guò)跆拳道嗎? 家長(zhǎng):有或者沒(méi)有?不論有還是沒(méi)有接下來(lái)繼續(xù)詢(xún)問(wèn)? 前臺(tái):張先生我們 XXX 近 1...
電話(huà)來(lái)訪(fǎng)接聽(tīng)范本 前臺(tái):喂,您好:XXX 道館米樂(lè)M6官方網(wǎng)站,請(qǐng)問(wèn)有什么可以幫助您? 家長(zhǎng):我想問(wèn)一下 XXX 項(xiàng)目,怎么收費(fèi)、怎么學(xué)、等等其他問(wèn)題? 前臺(tái):我是客服經(jīng)理小 X,先生請(qǐng)問(wèn)您貴姓? 注:用自己的姓名交換對(duì)方的姓名。 家長(zhǎng):我姓張,你那學(xué)費(fèi)多少錢(qián)? 前臺(tái):張先生您好,冒昧的問(wèn)你一下,請(qǐng)問(wèn)你是給自己咨詢(xún)還是給孩子咨詢(xún)呢? 家長(zhǎng):我給孩子咨詢(xún)?我就想知道一個(gè)月多少錢(qián),什么時(shí)間上課? 前臺(tái):張先生請(qǐng)問(wèn)寶貝今年多大了?是男孩還是女孩? 家長(zhǎng):孩子今年 4 歲小男孩。有她這么大學(xué)的嗎?等等問(wèn)題? 前臺(tái):張先生寶貝以前有接觸過(guò)跆拳道嗎? 家長(zhǎng):有或者沒(méi)有?不論有還是沒(méi)有接下來(lái)繼續(xù)詢(xún)問(wèn)? 前臺(tái):張先生我們 XXX 近 1000 名學(xué)員的家長(zhǎng)送孩子來(lái)我們這里學(xué)習(xí)跆拳道,主要是希望通過(guò)學(xué)習(xí),增強(qiáng)體質(zhì)、磨練意志, 具備保護(hù)自我的能力! 您希望孩子今后在哪些方面的能力得到提升呢? 家長(zhǎng):我主要是想了解一下,或者說(shuō)出實(shí)質(zhì)的需求,比如我想讓孩子鍛煉身體或者其他方面的需求? 前臺(tái):張先生以您孩子現(xiàn)在的實(shí)際情況來(lái)參加學(xué)習(xí)是非常必要的。