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米樂(lè)M6官網(wǎng)臨沂市民報(bào)班學(xué)習(xí)跆拳道 一天沒(méi)學(xué)卻不給退學(xué)費(fèi)2013年9月,臨沂市民劉女士在蘭山區(qū)一跆拳道館給女兒交了一年的跆拳道學(xué)習(xí)費(fèi)用,共2200元。工作人員指著道館墻上貼著的提示告訴劉女士,費(fèi)用可以一個(gè)月一交,交過(guò)的學(xué)費(fèi)不能退。
瑯琊新聞網(wǎng)10月14日訊(見(jiàn)習(xí)記者李墨趙紅欣) 2013年9月,臨沂市民劉女士在蘭山區(qū)一跆拳道館給女兒交了一年的跆拳道學(xué)習(xí)費(fèi)用,共2200元。后來(lái)因?yàn)榘峒伊?,孩子沒(méi)去學(xué)習(xí),想退學(xué)費(fèi)卻遭遇難題。
2013年暑假,劉女士為女兒在成才路與八臘廟街交會(huì)處天仁跆拳道館報(bào)了一個(gè)跆拳道暑假班。“女兒參加了暑假班感覺(jué)不錯(cuò),所以又報(bào)了個(gè)全年班?!眲⑴空f(shuō)
沒(méi)多久劉女士搬家了,新家離道館比較遠(yuǎn),女兒升了初課繁忙,所以一天的跆拳道課也沒(méi)上?!眲⑴空f(shuō),報(bào)名一個(gè)多月后,她便要求跆拳道館退回一些學(xué)費(fèi)。
2013年年底,經(jīng)過(guò)雙方協(xié)商,天仁跆拳道館表示可以把全年班改成參加來(lái)年的暑假班,但還要再交幾百元的保管費(fèi)用。劉女士的女兒最終并沒(méi)有參加暑假班,她希望道館方面能多少退她一部分學(xué)費(fèi)。
14日,記者聯(lián)系到天仁跆拳道的負(fù)責(zé)人,他告訴記者,不管是辦月卡還是年卡,在辦理業(yè)務(wù)時(shí)都會(huì)告知客戶不會(huì)退費(fèi)的問(wèn)題,“只有同意了我們規(guī)定的顧客才會(huì)辦理這項(xiàng)業(yè)務(wù)?!?/p>
同時(shí)他還表示,由于現(xiàn)在還在外地,不能確認(rèn)劉女士是否有繳費(fèi)記錄,需要三五天左右才能明確給予答復(fù),“如果客戶實(shí)在想退費(fèi)米樂(lè)M6官網(wǎng)登錄入口,跆拳道方會(huì)根據(jù)核實(shí)的繳費(fèi)記錄以及上課情況,酌情給予退費(fèi)?!?/p>
蘭山區(qū)物價(jià)局檢查所的工作人員告訴記者,跆拳道館收費(fèi)和退費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)屬于市場(chǎng)行為,物價(jià)局并沒(méi)有具體的規(guī)定以及退費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),這種問(wèn)情況需要消費(fèi)者與跆拳道館的工作人員具體協(xié)商解決。如果協(xié)商未果,消費(fèi)者可投訴至相關(guān)部門一起協(xié)商解決。